Доставка и оплата
Доставляем по всей Молдове (кроме Приднестровья) через курьерскую систему.
Стоимость доставки по г. Кишинев:
35 лей - для заказов менее 250 лей
Бесплатно - при заказе от 250 лей
Доставка осуществляется в течении 48 часов с понедельника по пятницу.
Оплата:
1) Курьеру при доставке наличными или банковской картой
2) Оплата заказа онлайн банковской картой Visa и MasterCard
Стоимость доставки по Республике:
65 лей - для заказов менее 650 лей
Бесплатно - при заказе от 650 лей
Оплата:
Наличными!
Вы оплачиваете покупку при доставке, рассчитываясь с курьером, доставившим товар. Расчет производится в молдавских леях.
Онлайн оплата!
Заказ можно оплатить картой Visa, MasterCard. При оплате вы будете автоматически перенаправлены на сервер системы MAIB, обеспечивающей безопасность платежей. Перед оплатой желательно убедиться в наличии товаров.
Доставка осуществляется в течении 48 часов с понедельника по пятницу.
Оплата курьером при оплате наличными. Заказы, размещенные в субботу и воскресенье, будут обработаны в понедельник.
Заказы доставляются по телефону, поэтому укажите правильный и полный номер телефона. Если вы укажете неверный номер телефона, ваш заказ будет отменен.
С вами свяжутся в рабочее время, с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00. Также в этот период вы можете связаться с нами по любым вопросам, связанным с заказами или продуктами, по телефону 079811081. Для получения информации в нерабочие часы вы можете отправить нам электронное письмо по адресу sofinaliaorders@gmail.com или на странице Facebook, Instagram, Viber, Whatsapp, и мы ответим вам как можно скорее.
Способы доставки
Заказ будет доставлен в любую точку страны курьерской службой Mentor Express. Товары доставляются только через курьерскую компанию, и нет возможности доставки через Posta Moldovei или получения заказа в офисе компании.
Сроки доставки
Мы хотим, чтобы товары были отгружены в кратчайшие сроки, поэтому прилагаем все усилия, чтобы обработка и доставка заказов осуществлялись в кратчайшие сроки. Заказы будут обрабатываться в течение недели, с понедельника по пятницу, с 9.00 до 17.00. Товар, имеющийся на складе, будет доставлен в течение 1-2 рабочих дней с момента оформления заказа. В случае товаров с ограниченным запасом они могут быть отправлены в течение 5 дней. Если товары были оплачены заранее, деньги будут возвращены сразу после того, как вы получите уведомление о недоступности товаров. В вышеупомянутых ситуациях вы можете связаться с нами по телефону перед размещением заказа, по номеру 079811081, чтобы проинформировать вас в режиме реального времени о наличии желаемых продуктов и сроках их доставки. Суббота, воскресенье и все праздничные дни - нерабочие дни, когда курьеры не осуществляют доставку. Если вы разместите заказ в один из этих дней, он будет обработан на следующий рабочий день.Чтобы курьер оперативно вас нашел, укажите правильный и полный адрес доставки. Обратите внимание, что доставка осуществляется с 09 до 17, с понедельника по пятницу, поэтому, пожалуйста, сообщите нам адрес, по которому вас может найти курьер в это время.
Если вы случайно разместили несколько заказов, сообщите нам об этом, чтобы не отправлять вам дополнительные посылки и вернуть ненужные. К сожалению, если на ваше имя оформлен возврат, следующая доставка вам будет возможна только после оплаты допольнительной стоимость доставки.
Если вы заметили другие продукты, которые вам нужны, после того, как вы уже разместили заказ, свяжитесь с нами, и мы изменим ваш заказ и добавим желаемые продукты. В этом случае возможна задержка доставки посылки, о чем вам сообщат в это время. Пожалуйста, не размещайте другой заказ, если вы изменили свое мнение о продуктах, а свяжитесь с нами по телефону. Может случиться так, что в день доставки вы не будете по подтвержденному адресу, пожалуйста, свяжитесь с нами и перенесите доставку на другой день, когда вас могут найти для доставки в период с 9 до 17 часов. Пожалуйста, примите во внимание большое количество посылок, которые должен отправить курьер, что доставка посылки в точное время невозможно. Пожалуйста, договоритесь с курьером о сроках доставки.
Мы благодарим Вас!
