Livrare și plată

Livram in toata Moldova (cu exceptia regiunii Transnistrene)prin sistemul de curierat.
Costul livrarii in orasul Chisinau
35 lei – pentru comenzi mai mici de 250 lei

Gratis- pentru comenzi mai mari de 250 lei

Livrarea se efectuiaza timp de 48 orei de Luni pina Vineri.

Conditii de plata: 1) Plata curierului la livrare in numerar sau card bancar. 2) Achitarea comenzii online cu card Visa și Mastercard

Costul livrarii in Republica
65 lei – pentru comenzi mai mici de 650 lei

Gratis- pentru comenzi mai mari de 650 lei

Conditii de plata: 1) Plata curierului la livrare in numerar sau card bancar. 2) Achitarea comenzii online cu card Visa și Mastercard

 

Livrarea se efectuiaza timp de 48 orei de Luni pina Vineri.

Plata curierului la livrare in numerar. Comenzile plasate Simbata si Duminica vor fi prelucrate Luni.

Comenzile se expediaza dupa acordul telefonic, de aceea va rugam sa indicati numarul de telefon corect si complet. Daca numarul de telefon este gresit  comanda dumneavoastra,  va fi anulata.  Veti fi contactat in timpul programului de lucru, de Luni pana Vineri intre orele 9.00 - 17.00. Tot in acest interval ne puteti contacta pentru orice nelamuriri legate de comenzi sau produse la numarul 079811081. Pentru informatii in afara orelor de program, ne puteti trimite un email pe adresa cosmeticshopmd@gmail.com sau pe pagina de Facebook, Instagram, Viber, Whatsapp iar noi va vom raspunde in cel mai scurt timp posibil.

Metode de livrare

Comanda va fi livrata oriunde in tara, prin curier rapid Mentor Express. Livrarea produselor se face doar prin firma de curierat si nu exista optiunea livrarii prin Posta Moldovei sau ridicarea comenzii de la sediul My Skin.

Termene de livrare

Ne dorim ca produsele sa fie expediate cat mai repede, de aceea depunem toate eforturile pentru ca procesarea si livrarea comenzilor sa se faca in cel mai scurt timp. Comenzile vor fi procesate in timpul saptamanii, de Luni pana Vineri, intre orele 9.00 - 17.00.Produsele cu disponibilitate In stoc vor fi livrate in 1-2 zile lucratoare din momentul plasarii comenzii. In cazul produselor cu Stoc limitat, acestea pot fi expediate in cel mult 5 zile Daca produsele au fost achitate in avans, banii vor fi rambursati imediat dupa ce ati fost anuntat de indisponibilitatea produselor.Pentru situatiile mai sus mentionate, ne puteti contacta telefonic inainte de plasarea comenzii, la numarul 079811081, pentru a va informa in timp real despre disponibilitatea produselor dorite si termenul de livrare al acestora.Sambata, duminica si toate sarbatorile legale sunt zile nelucratoare in care curierii nu efectueaza  livrari. Daca plasezi comanda intr-una din aceste zile, ea va fi procesata in urmatoarea zi lucratoare. Pentru a te gasi curierul cu usurinta te rugam sa ne furnizezi adresa de livrare corecta si completa. Adresa de livrare este locul unde curierul te poate gasi pentru a-ti inmana coletul. Te rugam sa ai in vedere ca livrarea se efectueaza in intervalul orar 09 - 17, de luni pina vineri, asadar te rugam  sa ne furnziezi adresa la care poti fi gasit de curier in acest interval orar.

 Daca din greseala ai plasat mai multe comenzi, te rugam sa ne anunti, pentru a nu expedia catre tine mai multe colete, pentru cele nedorite urmand a se face retur. Din pacate, in cazul in care exista un retur inregistrat pe numele tau,  o urmatoare livrare catre tine va fi posibila doar dupa achitarea cu cardul a comenzii plasate.

Daca ai observat si alte produse pe care le doresti dupa ce ai plasat deja o comanda, te rugam sa ne contactezi iar noi iti vom modifica comanda si vom adauga produsele dorite. In acest caz este posibil sa apara o intarziere in livrarea coletului, despre care vei fi informat in acel moment. Te rugam sa nu plasezi o alta comanda daca te-ai razgandit in privinta produselor, ci sa ne contactezi telefonic. Se poate intampla ca in ziua livrarii sa nu fii la adresa confirmata pentru a prelua coletul. In acest caz te rugam sa contactezi curierul si sa reprogramezi livrarea pentru o alta zi in care poti fi  gasit pentru livrare in intervalul orar 9 - 17. Te rugam sa ai in vedere numarul mare de colete pe care il are de expediat un curier, de aceea livrarea coletului la o ora exacta este imposibila. Te rugam sa stabilesti de comun acord cu curierul un interval orar de  livrare.

Iti multumim!