Deschiderea noului magazin myskin din Buiucani a decurs exact așa cum ne-am dorit. Ba chiar mai vioi!
Pe 29 și 30 mai, la adresa str. Ion Creangă 43/1, a fost îmbulzeală, cozi la consultanți, rafturi golite și o frază pe care am auzit-o, parcă, de o mie de ori: "În sfârșit v-ați deschis și la noi la sector".
În două zile au venit la noi peste o mie de cumpărători – și asta doar cei care au și cumpărat ceva. Vizitatori au fost mult mai mulți: unii treceau să vadă noul magazin, alții făceau cunoștință cu brandurile, alții vânau mașina roz My Skin prin Buiucani și veneau după cadoul lor.
Peste o mie de cadouri au plecat acasă împreună cu cumpărăturile
Iar cele mai populare produse au început să fie luate chiar din prima zi. Și nu au venit doar locuitorii din Buiucani: au ajuns și clientele noastre fidele de pe Botanica – să se plimbe prin salon, să vadă totul cu ochii lor, să-și aleagă produsele preferate la reducere. Iar când cineva traversează tot orașul nu pentru că îi e în drum, ci pentru că vrea să fie cu noi din prima zi, asta valorează mult.
Și dacă înăuntru cuvântul principal a fost „în sfârșit", afară personajul principal a devenit mașina noastră roz.
Trebuia s-o observi prin Buiucani, s-o fotografiezi, s-o pui în stories și să primești un cadou. Idee simplă, dar a funcționat așa cum funcționează doar lucrurile cu adevărat vesele: mașina era căutată, prinsă în cadru, trimisă prietenelor, iar noi eram etichetați în stories. La un moment dat, deschiderea a ieșit din magazin și a devenit un mic eveniment pe străzile cartierului.
Și asta a fost foarte în spiritul My Skin: nu doar o reducere la casă, nu doar o panglică la intrare, ci mișcare, entuziasm, cadouri, cosmetică, stories și oameni care zâmbesc și spun: „Am văzut-o!".
Magazinul e amplasat foarte bine: mai jos de piață, într-un punct circulat și ușor de găsit al cartierului. În fața intrării e parcare, iar asta pentru Buiucani, să fim sinceri, e aproape un cadou în sine. Poți trece nu „cândva, mai târziu", ci normal, din drum, fără ocol prin tot Chișinăul.
Exact asta ni se cerea: ca o cremă, un SPF, o mască, un ser sau un produs pentru păr să fie aproape de casă, nu la celălalt capăt al orașului. Pentru că produsele de îngrijire de multe ori nu sunt necesare abstract, pentru viitor, ci chiar acum: s-a terminat crema, mâine dimineață ai nevoie de SPF, pielea s-a uscat dintr-odată – și nu mai vrei să amâni.
La deschidere a fost o reducere de 20% la absolut tot. Dacă ați ratat-o, e un motiv de mică părere de rău. Dar nu pentru mult timp: în curând se deschide încă un My Skin la Râșcani, și acolo vor fi la fel reduceri, cadouri și tot ce merită să vii să prinzi din prima zi.
Câteva cuvinte despre protecția solară (SPF)
Vreau să spun separat câteva cuvinte despre protecția solară. Aproape fiecare clientă pleca cu unul-două produse de protecție solară. Vorbim despre asta de mult, iar Buiucanii au confirmat-o: SPF-ul a încetat definitiv să mai fie „o cremă de vară, pentru mare" și a devenit parte din îngrijirea de zi cu zi. Pentru că o cremă care nu lasă senzație lipicioasă și e plăcută pe piele chiar o aplici în fiecare zi, nu doar „când îți amintești".
Am ales rutine întregi de îngrijire, nu borcănașe separate.
La deschidere, mulți au descoperit și produse noi. Un interes aparte a stârnit I'm From Mugwort Essence – o esență calmantă cu pelin de-a dreptul uimitoare, de 150 ml și cu 100% pelin în compoziție (da-da, nu mai are niciun alt ingredient activ)! E exact cazul în care, lângă raft, îți vine să te oprești și să explici: iată un produs pentru pielea super sensibilă, iritată, pentru pielea cu rozacee, mâncărimi și roșeață. Nu "doar o esență cu pelin", ci calmare la maximum.
Tocmai astfel de descoperiri ne plac cel mai mult. Într-o zi obișnuită, omul cumpără adesea ceea ce știe deja. Dar într-o zi de deschidere apare cheful de a întreba, de a încerca, de a privi ceva nou, de a compara, de a cunoaște branduri pe lângă care înainte treceai indiferent.
În ciuda aglomerației, echipa a ținut nivelul toată ziua. Fiecare consultație a fost individuală: nu „luați asta, e bună", ci cu întrebări – ce se întâmplă acum cu pielea? ce ați încercat? ce nu v-a potrivit? există sensibilitate? ce rezultat vă doriți? (de altfel, la noi mereu așa e).
În primele recenzii nu se scria doar despre sortiment și salonul frumos – se scria despre consultanți: au ajutat, au sfătuit, au ascultat, au ales ce trebuie, au dat să încerci pe loc. Și, sincer, asta a fost cel mai plăcut de citit.
Pentru că "magazin frumos" – asta e despre noi. Dar "m-au ascultat și mi-au ales ce mi se potrivește" – asta e deja despre omul care a plecat cu exact ce i se potrivește cu adevărat. Fiindcă ce ți se potrivește și ce e pur și simplu bun nu e același lucru: produsul tău e cel pe care îl vei folosi în fiecare zi, nu cel pe care îl arunci în sertar după prima încercare. Iar pe acela nu-l poți ghici decât stând de vorbă. Așa că mulțumim că ați stat de vorbă cu noi!
Mulțumim tuturor celor care au fost cu noi pe 29 și 30 mai. Pentru cozi și răbdare, pentru stories, pentru vânătoarea de mașină roz, pentru întrebările la care voiam să răspundem pe îndelete și pentru încredere – ea valorează mai mult decât orice încasare din prima zi. O deschidere e mereu un pic ca o primă întâlnire: dacă nu ne potrivim? Ați venit, ați rămas și ați spus „în sfârșit". Se pare că s-au aliniat astrele și putem spune liniștiți: "Fii cu mine la bine, la greu și sub ploaie torențială". Îți vom susține frumusețea în orice moment al vieții.
My Skin e acum în Buiucani: str. Ion Creangă 43/1.